Fragen und Antworten
Anonymes Surfen und Schutz vor Web-Spionen
Muss ich meinen Provider wegen SaferSurf wechseln?
Nein, SaferSurf ist unabhängig von Ihrem Zugangsprovider. Sie nehmen nur eine Einstellung in Ihrem Browser vor bzw. verweisen in Ihrem eMail-Programm auf SaferSurf.
Wie installiere ich SaferSurf auf meinem Computer?
Sie stellen nur den Proxy-Server in Ihrem Browser auf SaferSurf ein. Die notwendigen Einstellungen werden Ihnen bei der Registrierung mitgeteilt.
Wie kann ich SaferSurf wieder ausschalten?
Einfach Ihre ursprünglichen Einstellungen wieder aktivieren.
Nach welchem Prinzip arbeitet das System?
SaferSurf dient als Proxy-Server. Alle Anfragen, die Sie ins Internet schicken, werden über SaferSurf geleitet. Wir löschen dabei bei jeder Übertragung bestimmte Informationen, die ein 'Mitlauscher' auswerten kann. Außerdem ist es nicht möglich, Ihren Standort zu ermitteln, da einem 'Mitlauscher' nur der Standort des SaferSurf-Servers mitgeteilt wird.
Kann ich SaferSurf aus einem lokalen Netzwerk (LAN) heraus benutzen?
Ja, wenn Sie mit Ihrem Rechner im Netzwerk einen freien Zugang zum Internet erhalten. Wenn ein interner Proxyserver vorgeschaltet ist, kann es unter Umständen dazu kommen, dass die Einstellungen für SaferSurf als Proxyserver bei Ihnen nicht wirksam werden. Wenden Sie sich in diesem Fall an Ihren Systemadministrator.
Kann ich SaferSurf auch verwenden, wenn sich der eigene Rechner hinter einer Firewall befindet?
Das hängt von der Konfiguration der Firewall ab. Wenn die Firewall den Port von SaferSurf sperrt, können Sie SaferSurf nicht erreichen. Bitten Sie gegebenenfalls den Systemadministrator, den Port freizugeben.
Ich benutze einen Macintosh-Computer. Kann ich SaferSurf trotzdem verwenden?
Ja. Alle SaferSurf-Funktionen für Web und eMail funktionieren völlig unabhängig vom Betriebssystem.
Wo kann ich Fehler von SaferSurf melden?
Unter support@safersurf.com stehen wir Ihnen 24 Stunden am Tag zur Verfügung.
Muss Javascript oder Java für SaferSurf eingeschaltet sein?
Nein, SaferSurf kommt ohne zusätzliche Hilfsmittel aus.
Verwendet SaferSurf Cookies?
Nein.
Wie berechnet sich die zu zahlende Nutzungsgebühr für SaferSurf?
Die angegebenen Preise verstehen sich als monatliche Preise. Die bei der Einrichtung eines neuen Benutzerkontos erhobene einmalige Einrichtungpauschale wird mit der ersten monaltichen Abbuchung berechnet.
Weitere Informationen
Was sind Web-Spione und wie funktionieren diese?
Fragen und Antworten zum neuen Urheberrecht
Fragen und Antworten zur Überwachung bei Ihrem Internet-Anbieter