Mail-Agent

Fragen und Antworten

Was versteht man unter Spam-eMails?
Spam-eMails sind unerwünschte eMails, wie Werbung oder Newsletter, die man nicht bestellt hat. Wenn diese mit herkömmlichen eMail-Filtern erst nach dem Abrufen auf dem PC ausgefiltert werden, benötigen diese eMails Speicherplatz und verursachen dem Empfänger Ladezeiten und Kosten. Die umständliche Pflege von sog. Spam-Listen auf dem eigenen Computer kostet zudem Zeit und Nerven.

Wozu brauche ich den Mail-Agenten?
Der Mail-Agent übernimmt für Sie die automatische Pflege eines Spam-Filters, der auf dem bayesschen Wahrscheinlichkeitsbegriff aufbaut. Dieser statistische Filter klassifiziert eMails anhand charakteristischer Eigenschaften, z.B. bestimmter in den eMails enthaltener Wörter, als Spam. Dadurch entfällt für Sie nicht nur die mühsame Arbeit, einen eMail-Filter anzulegen und zu pflegen. Der Bayes-Filter erweist sich auch als zuverlässiger als ein Filter, der eMails lediglich nach gesperrten Absenderadressen aussortiert.

Wie funktioniert der Mail-Agent genau?
Sie erhalten eine eMail, die Sie als Spam, also als unerwünschte eMail, einstufen. Sie schicken jetzt diese eMail über die Weiterleitungsfunktion Ihres eMail-Programmes an den Mail-Agenten weiter. Der Mail-Agent ist eine definierte eMail-Adresse auf dem SaferSurf-Server.

Wenn Sie die SaferSurf-Console installiert haben, leiten Sie die eMail einfach über den Schalter Spam melden in der Toolbar Ihres eMail-Programms an den Mail-Agenten weiter.

Jetzt unterzieht der Mail-Agent den benutzerbezogenen Spam-Filter einer Feineinstellung. Die Aussortierung von unerwünschten eMails findet dabei nicht mehr auf Ihrem Rechner, sondern bereits im Internet statt.

Wie erfahre ich von der eMail-Adresse des Mail-Agenten?
Die Adresse des Mail-Agenten wird Ihnen nach der Anmeldung zu SaferSurf in der eMail mit den Zugangsdaten mitgeteilt. Die Adresse des Mail-Agenten hat die Form mailagent@xxxx.safersurf.com, wobei xxxx der Name des Servers ist, auf dem Ihr Benutzerkonto eingerichtet wurde.

Kann ich versehntlich durch den Mail-Agenten gelöschte eMails wiederherstellen?
Ja. SaferSurf verschiebt gelöschte eMails in einen Papierkorb. Sie erhalten eine Meldung, wenn neue eMails in diesem Papierkorb bereitliegen. Über die Funktion Wiederherstellen des Papierkorbes können Sie sich bereits aussortierte eMails zuschicken lassen.

Weitere Informationen

Funktionsweise des Mail-Agenten
So richten Sie Ihr eMail-Programm manuell für die Benutzung des Mail-Agenten ein
Manuelle Weiterleitung von unerwünschten eMails an den Mail-Agenten